VIDEO ATENCIÓN AL CLIENTE


Comentarios

Publicar un comentario

Entradas populares de este blog

GTC 185 DOCUMENTOS ORGANIZACIONALES

Imagen
DOCUMENTOS ORGANIZACIONALES CARTAS   Una carta es un medio de comunicación escrito por un emisor (remitente) enviada a un receptor (destinatario). Normalmente, el nombre y la dirección del destinatario aparecen en el anverso del sobre. El nombre y la dirección del remitente aparecen en el reverso del mismo (en el caso de sobres manuscritos) o en el anverso (en los sobres preimpresos). Existen cartas sin remitente, en las que no está anotada la dirección de quien envía la carta, bien por olvido o por omisión consciente del remitente. La carta puede ser un texto distinto para cada ocasión, ya que el mensaje es siempre distinto. En ese sentido, sólo en parte puede considerarse texto plenamente expositivo. ESTILO DE LA CARTA El estilo de la carta debe ser adecuado para el receptor y entendible: - Formal - Coloquial o informal - Familiar - Extremadamente forma PARTES DE LA CARTA Una carta se compone de cuatro partes:  encabezado (lugar ...
Leer más

NORMAS TÉCNICAS PARA LA TRANSCRIPCIÓN DE TEXTOS, DE CITAS TEXTUALES, NOTAS Y PIE DE PÁGINA

Imagen
NORMAS TÉCNICAS PARA LA TRANSCRIPCIÓN DE TEXTOS   FILIACIÓN En el margen izquierdo aparecerá una numeración de líneas de cinco en cinco. Luego de un espacio de tabulador se comenzará la transcripción del texto. Se respetará la división de líneas del documento original, es decir, en cada línea de la transcripción se escribirá únicamente lo que aparece en la correspondiente del documento. Se numerará el original también de cinco en cinco, a lápiz. Si la extensión de la línea del original superara la del espacio de la hoja en la que se está transcribiendo, se pasará al otro renglón señalando con una barra oblicua (\) el fin de la línea. No se contará este renglón en la numeración de líneas. ALFABETO ·         Será respetado el uso de mayúsculas y minúsculas que aparece en el original. En la transcripción se tendrá cuidado de distinguir entre las diferentes grafías utilizadas por el autor del documento. ·  ...
Leer más

CLASES Y TIPOS DE MERCADOS

Imagen
CLASES Y TIPOS DE MERCADOS 1    TIPOS DE MERCADO SEGÚN EL PUNTO DE VISTA GEOGRÁFICO. ·          Mercado Internacional : Es aquel que se encuentra en uno o más países en el extranjero. ·          Mercado Nacional : Es aquel que abarca todo el territorio nacional para el intercambios de bienes y servicios. ·          Mercado Regional : Es una zona geográfica determinada libremente, que no coincide de manera necesaria con los límites políticos. ·          Mercado de Intercambio Comercial al Mayoreo : Es aquel que se desarrolla en áreas donde las empresas trabajan al mayoreo dentro de una ciudad. ·          Mercado Metropolitano : Se trata de un área dentro y alrededor de una ciudad relativamente grande. ·       ...
Leer más